何を任せられるか、料金と一緒に確認。

次の3つは、調査と納品のイメージを示す架空の見本です。3種類すべてをスポット診断に含む意味ではありません。相談したい内容を選び、対象と比較する条件を見積もりで決めます。

各段階でお願いすること・届くものを詳しく見る →

1. 相談したいことを送る

   フォームに、お店の状況と判断したいことを記入します。この時点では契約になりません。

2. 質問票と資料を確認する

   ショップ・利用サービス・売上・費用などを分かる範囲で記入します。不足する点は追加で確認します。購入者情報やカード番号は記入しないでください。

   事前質問票を確認する（Excel） ↓

3. 範囲・料金・日程に合意して開始

   対象の商品数、調査内容、納品物、税込総額、修正の受付期限をご案内します。内容に合意して正式依頼となり、調査開始前に銀行振込でお支払いいただきます。資料は、ご案内するGoogle Driveの専用フォルダで受け渡します。

4. 調査・計算して、初回の資料をお渡し

   初回納品は5営業日が目安です。必要な資料と追加調査を確認して、具体的な開始日・納品日をご案内します。フォーム送信日から一律5営業日ではありません。

5. 内容を確認し、必要な修正をまとめる

   納品資料の読み方や、計算に使った条件について不明な点をお知らせください。修正したい箇所は、変更前後の数字と根拠資料をまとめて共有いただきます。合意した範囲で1回修正し、変更箇所が分かる形でお返しします。

キャンセルする場合

正式依頼前・調査開始前

作業料はかかりません。お支払い済みの作業料は全額返金します。

調査開始後

見積もりで事前に示した作業区分と金額に沿って、実施済みの作業を精算し、未実施分を返金します。ご連絡時に、実施した作業と精算額をお伝えします。

返金は精算額に合意してから7営業日以内に行い、返金時の振込手数料は運営者が負担します。キャンセルの連絡先は正式依頼前の確認書に記載します。条件が不明なまま依頼や入金を進める必要はありません。

運営者の都合で続けられなくなった場合

未納品であれば全額返金します。途中まで作成した成果物を受け取ることにお客様が合意した場合だけ、その成果物の範囲と金額を確認して精算します。

納品後の確認と、1回の修正

スポット診断は、合意した範囲で納品後1回の修正を含みます。修正のご依頼は初回納品後7日以内に、まとめてお知らせください。修正後の納品予定は、ご依頼内容を確認してご案内します。計算や記載に誤りと思われる点があれば、対象箇所をお知らせください。運営者側の計算・転記誤りの訂正は、修正の回数制限と分けて対応します。

120日モニタリングの支払い・修正・途中終了の条件は、こちらにまとめています。マルチショップ・カスタムは、対象と納品日程に合わせて見積もりで個別に定めます。

各プランの料金は税別です。継続プランの更新は定めた納品時点で行います。将来の売上や、未発表の料金変更を予測するものではありません。

初回納品日を0日目とし、30日・60日・90日・120日後を更新の基準日とします。土日祝日の調整を含む実際の納品日と資料の提出期限は、正式依頼前の日程表で合意します。各回で新しい公式情報とお店の資料を確認し、前回との差をお伝えします。

改定がない場合も、確認日・対象範囲・未確認事項を記録します。資料が届いていない項目は、確認済みの結果と分けて表示します。常時監視・即時通知は含みません。

基本料金は98,000円（税別）、税込107,800円です。各回に、結果のPDF、再計算できるExcel、出典・確認日・適用日・計算根拠の一覧を同じ版でお渡しします。

途中終了時の精算額が分かる内訳

途中終了のご連絡を受けたら新しい調査を止め、納品済みの回を上記の内訳で精算し、未納品分を返金します。未納品の回は着手済みでも作業料を請求しません。途中の成果物を受け取ることに合意いただいた場合だけ、その範囲と金額を確認して精算します。

運営者の都合で続けられなくなった場合も、納品済みの回を精算し、未納品の回を返金します。1回も納品していなければ全額返金します。

資料がそろわない場合

「確認済みの資料で報告する」か「納品日を変更する」かを、お客様と確認して決めます。資料待ちだけを理由に、その回を消化済みとは扱いません。延期する場合は残りの納品日と終了日も書面で更新します。再開日が決まらない場合は、途中終了の精算をご案内します。

120日後に、自動更新はありません

最終回の修正受付と合意済みの修正を終えて終了します。修正依頼がなければ最終回の修正受付期限、修正があれば修正完了日が案件終了日です。資料と作業用メールの90日の保管期間は、この日から数えます。契約・入金・会計の証拠は別管理です。

継続を希望する場合は、次の対象・期間・料金を別途お見積もりします。次回の新しい明細による更新は各回の報告に含みますが、対象サービスや比較条件の追加は別見積もりです。